العميل أولاً
كل ميزة تنطلق من مشكلة حقيقية في سير العمل، لا من قائمة مزايا نحاول مجاراتها. إن لم يستطع العميل أن يشرح سبب حاجته إليها، فلن نبنيها.
SyncHQ Pro هو منتج من DECISYN — مركز قيادة يعتمد على الذكاء الاصطناعي أولاً يدير نظام CRM والمهام والفوترة والمخزون والمشتريات والصيانة على منصة واحدة متكاملة.
تضطر شركات الخدمات إلى الجمع بين ستة أدوات منفصلة أو أكثر — FSM والمحاسبة وCRM والمدفوعات والمخزون والدعم. كل تكامل بينها هشّ. كل سير عمل يُسرّب البيانات. وكل تقرير يحتاج إلى جدول بيانات حتى يصبح مفهوماً.
SyncHQ Pro هو البديل المتكامل. عقل AI واحد يقرأ في آنٍ واحد عبر CRM والمهام والفوترة والمخزون والمشتريات والصيانة. ويمكن لمساعد AI Copilot أن يجيب عن «أيّ العملاء على وشك التوقف عن التعامل معنا؟» لأنه يرى كل مهمة وكل فاتورة وكل تفاعل في منصة واحدة — لا في ستٍّ متفرقة.
نحن من تطوير DECISYN — فريق صغير ومركّز. لا شيفرة عمرها عقد تثقل كاهلنا. تقنيات حديثة (React وTypeScript وسحابة مُدارة). وتيرة إصدارات حديثة. تُصلَح الأخطاء في أيام، لا في أرباع سنة.
9 وحدات · منصة واحدة · مساعد AI واحد يقرأ عبرها جميعاً
لم نُضِف الضرائب الإقليمية لاحقاً كإضافة ثانوية. كل ولاية ضريبية أدناه تأتي مدمجة مع المنصة — IRN وZATCA TLV QR وخصم CIS في المملكة المتحدة وتوجيه GST/HST — بلا وحدات إضافية وبلا تسعير لكل دولة.
محرّك الفوترة نفسه الذي يُصدر فاتورة CGST+SGST في كارناتاكا يُصدر فاتورة سعودية ثنائية اللغة متوافقة مع ZATCA برمز TLV-QR وشهادة دفع بريطانية بخصم CIS. نموذج البيانات يعرف الولايات الضريبية؛ وواجهة المستخدم تتكيّف؛ وملفات PDF متوافقة.
داخل الولاية مقابل بين الولايات التوجيه (CGST+SGST داخل الولاية، وIGST عبر الولايات)، إنشاء IRN مع نافذة إلغاء مدتها 24 ساعة، خصم CIS بنسبة 20%/30%/0%، 5 وسوم ZATCA إلزامية داخل رمز QR بترميز TLV — كل ذلك مدمج ومُختبَر.
اطّلع على محرّك الضرائبتوجيه CGST + SGST + IGST حسب الولاية. فاتورة إلكترونية IRN مع نافذة إلغاء مدتها 24 ساعة. بحث في أكواد HSN.
GSTخصم CIS تلقائي بنسبة 20% / 30% / 0%. معدلات VAT حسب الفئة. ملف PDF متوافق مع HMRC.
CISاحتساب VAT بالتحصيل العكسي، وصيغة فاتورة إلكترونية SDI XML (إيطاليا)، ومعدلات VAT خاصة بكل دولة وتقارير OSS.
SDIفاتورة ثنائية اللغة عربية/إنجليزية مع رمز QR بترميز TLV (5 حقول إلزامية). متوافقة مع ZATCA.
ZATCAضريبة VAT بنسبة 5%، وتنسيق فاتورة متوافق مع FTA، والتحقق من TRN، والدرهم الإماراتي (AED) وتعدد العملات.
FTAتوجيه ضريبي على مستوى المقاطعات: GST / HST / PST / QST. ملف PDF ثنائي اللغة EN/FR لكيبيك.
HSTضريبة GST بنسبة 10%، والتحقق من ABN مع خصم تلقائي عند غياب رقم ABN.
BASتوجيه ضريبة المبيعات على مستوى الولاية والمدينة، وقواعد الارتباط (nexus)، ومعالجة مُيسِّري الأسواق، وتصدير نموذج 1099-NEC.
SUTخانة ولاية ضريبية واحدة محجوزة للمنطقة التالية. مخطط بيانات محايد تجاه الولايات يعني أسابيع لا أرباع سنة.
قريباًCGST + SGST عندما تكون company.state == customer.state. وIGST عند تجاوز حدود الولاية. تلقائياً.
يُنشئ IRN تلقائياً عند إصدار الفاتورة. وتُطبَّق نافذة إلغاء مدتها 24 ساعة؛ وبعد 24 ساعة يُنشأ إشعار دائن.
خصم تلقائي بنسبة 20% / 30% / 0% بحسب حالة التحقق من المقاول الفرعي. يُطبَّق خصم CIS على الفواتير.
5 حقول إلزامية مُرمَّزة بترميز TLV داخل رمز QR: البائع، ورقم VAT، والطابع الزمني، والإجمالي، وقيمة VAT. ملف PDF ثنائي اللغة.
هذه ليست شعارات على صفحة وظائف — بل المعايير التي نعتمدها في الإطلاق والتسعير والرد على تذاكر الدعم.
كل ميزة تنطلق من مشكلة حقيقية في سير العمل، لا من قائمة مزايا نحاول مجاراتها. إن لم يستطع العميل أن يشرح سبب حاجته إليها، فلن نبنيها.
منصة واحدة بكل شيء. لا حيل تسعير لكل وحدة. لا «تحتاج إلى باقتنا المتقدمة لفتح سير العمل ذاك». لا حزم من ستّ أدوات مربوطة معًا عبر Zapier.
تسعير صادق — كل رقم بالدولار مُعلَن للجميع. مقارنات صادقة — فصفحة صفحة المنافسين تذكر النقاط التي يتفوق فيها المنافسون، لا حيث نتفوق نحن فقط.
تقنيات حديثة، وفريق حديث، ووتيرة إصدارات حديثة. تُصلَح الأخطاء في أيام لا في أشهر. وتُطلَق الميزات خلف رايات تحكم لتراها فور جاهزيتها.
المساعد ليس روبوت محادثة مُلصَقاً فوق شاشات CRUD. إنه يقرأ كل الوحدات في آنٍ واحد ويتصرف وفق القصد — جدولة، فوترة، إرسال فِرَق، عرض سعر — كل ذلك بلغة طبيعية بسيطة.
بياناتك معزولة عن كل نشاط تجاري آخر على المنصة — مُقفلة على مستوى قاعدة البيانات نفسها، لا في شيفرة التطبيق وحدها. لذا لا يمكن أبدًا أن تتسرّب قائمة عملائك إلى حساب نشاط آخر.
قائمة عملائك ومهامك وفواتيرك محميّة على مستوى قاعدة البيانات نفسها — لا خلف فحوص شيفرة التطبيق فحسب. وهذا القفل يشمل كل أنواع السجلات، فلن تتسرب بياناتك أبداً إلى حساب شركة أخرى.
فواتير GST بين الشركات تقترح رموز HSN تلقائيًا من سجل مجلس GST السادس والخمسين. اكتب المنتج، اختر الرمز، ويُملأ المعدّل تلقائيًا.
الإنجليزية والإسبانية والفرنسية والعربية والهندية والتاميلية. بدّل اللغة بنقرة واحدة. كل شاشة تُترجَم — بما في ذلك تخطيط من اليمين إلى اليسار للعربية.
بدأنا كشركة تجارية. أدرنا سير العمل، ودفعنا الفواتير، وتابعنا التحصيلات، وأدرنا المخزون — طوال 9 سنوات. لهذا بُنِي SyncHQ Pro على هذا النحو.
تأسّست كشركة تجارية في الهند. أمضينا نحو عقد نُدير الواقع اليومي لأعمال الخدمة والتوريد — من تسعير العملاء وإدارة المخزون ومتابعة إقرارات GST وتسوية فواتير الموردين، إلى الجمع بين نصف دزينة من الأدوات التي لم تتفاهم فيما بينها قط.
بدأنا في بناء المنصة التي تمنّينا وجودها حين كنا نحن من يدير النشاط. مرحلة بحث دامت عامًا: نحو 200 مقابلة مع مشغّلي أنشطة خدمية في مجالات HVAC والسباكة وتنسيق الحدائق وخدمات IT والتجارة والاستشارات. الفكرة الجوهرية: نموذج بيانات واحد متكامل + ذكاء اصطناعي يقرأه بكامله يتفوّق على خمس أدوات منفصلة ولوحة تحكم.
إدارة علاقات العملاء (CRM) والمهام والجدولة والفوترة والمخزون والمشتريات أُطلقت لبرامج تجريبية داخلية. وأُطلق SyncHQ Copilot في نسخة تجريبية — استعلامات باللغة الطبيعية عبر كل وحدة. وأُضيف تعدد العملات وGST وVAT و6 لغات ليعمل النظام منذ اليوم الأول في الهند والولايات المتحدة والمملكة المتحدة والإمارات وغيرها.
تحوّلت الشركة التجارية إلى شركة تقنية. أُعيدت تسمية Pavidha Traders Pvt Ltd إلى Pavidha Technologies Pvt Ltd لتعكس التركيز الجديد. وتأسّست DECISYN™ كعلامة تجارية للمنتج. ودخلت SyncHQ Pro نسخة تجريبية خاصة، ثم فتحت برنامج المتبنّين الأوائل مع تجربة مجانية لمدة 30 يوماً، وخصم 20% على رسوم الإعداد، وخط تواصل مباشر مع الفريق المؤسس.
تُغلَق النسخة التجريبية الخاصة ويُفتَح التسجيل العام في أغسطس 2026. حتى ذلك الحين، يبقى برنامج المتبنّين الأوائل بالدعوة فقط، مع فترة تجربة مجانية لمدة 30 يوماً وخط تواصل مباشر مع الفريق المؤسِّس.
اطلب وصولاً مبكرًاPavidha Technologies Pvt Ltd هي الكيان القانوني وراء كل ما نبنيه — تأسست أصلاً عام 2015 باسم Pavidha Traders Pvt Ltd، وأُعيدت تسميتها عام 2026 لتعكس التوجّه نحو تطوير البرمجيات كتركيزنا الأساسي.
DECISYN™ هي علامتنا للمنتجات، مكرّسة لبرمجيات ذكاء القرار للصناعات التقليدية — الحِرف والخدمات المهنية والعمليات الميدانية وغيرها من القطاعات التي لم تنل حقها من حلول SaaS المؤسسية العامة.
SyncHQ Pro™ هو المنتج الرائد من DECISYN. كل منتج على منصة DECISYN يتبع المبادئ الثلاثة ذاتها: الذكاء الاصطناعي هو الواجهة الافتراضية لا إضافة ملحقة؛ والبيانات تعيش في مخطط واحد متصل لا في ستة مخططات منفصلة؛ والفريق الذي بناه في متناول يدك لا خلف طابور دعم.
لأننا بنينا SyncHQ Pro لأجل نوع الأنشطة الخدمية الذي نعرفه أفضل معرفة — أنشطة يديرها أصحابها، متعددة الحِرف، عائلية الإدارة، غالبًا ما تجمع بين أعمال العلامات ضمن الضمان وخدمة العملاء المباشرة. هذه الأنشطة موجودة في كل مكان من تاميل نادو إلى تكساس، والمنصة مبنية لتناسبها جميعًا — لكن جذورها هنا. لأننا بنينا SyncHQ Pro لأجل نوع الأعمال الخدمية الذي نعرفه أفضل من غيره — أعمال يديرها أصحابها، متعددة الحرف، عائلية الإدارة، وغالباً ما تجمع بين أعمال العلامات ضمن الضمان وخدمة العملاء المباشرة. هذه الأعمال موجودة في كل مكان من تاميل نادو إلى تكساس، والمنصة مبنية لتناسبها جميعاً — لكن جذورها هنا.
لن نذكر الأسماء بعد — فنحن منشغلون بالبناء. وإليك كيف نعمل في هذه الأثناء.
فريق عالمي. نوظّف بناءً على المهارة، لا الرمز البريدي. نعمل بشكل غير متزامن افتراضيًا، مع جلسات فورية حين يتطلّب العمل ذلك.
كل عضو في الفريق يتحدث مع العملاء أسبوعياً. وخارطة الطريق تقودها سير عمل حقيقية شهدناها، لا تقارير المحلِّلين.
نحن نبني. ويحصل المتبنّون الأوائل على خط تواصل مباشر مع الفريق. لا متاهات دعم — ملاحظاتك تصوغ الإصدار التالي.
تجربة مجانية لمدة 30 يوماً. دون الحاجة إلى بطاقة. منصة واحدة لكل عميل، وكل مهمة، وكل فاتورة — متصلة بعقل AI واحد.