ग्राहक सर्वप्रथम
हर फ़ीचर किसी असली वर्कफ़्लो समस्या से जन्म लेता है, किसी फ़ीचर-चेकलिस्ट की नकल से नहीं। अगर कोई ग्राहक यह न बता सके कि उसे इसकी ज़रूरत क्यों है, तो हम उसे बनाते ही नहीं।
SyncHQ Pro एक DECISYN उत्पाद है — एक AI-फ़र्स्ट कमांड सेंटर जो CRM, जॉब्स, इनवॉइसिंग, इन्वेंटरी, प्रोक्योरमेंट और मेंटेनेंस को एक ही कनेक्टेड प्लेटफ़ॉर्म पर चलाता है।
सर्विस बिज़नेस को छह या उससे ज़्यादा अलग-अलग टूल्स को जोड़-तोड़कर चलाना पड़ता है — FSM, अकाउंटिंग, CRM, पेमेंट्स, इन्वेंट्री, सपोर्ट। हर इंटीग्रेशन नाज़ुक है। हर वर्कफ़्लो से डेटा लीक होता है। और हर रिपोर्ट को समझने के लिए एक स्प्रेडशीट की ज़रूरत पड़ती है।
SyncHQ Pro एक एकीकृत विकल्प है। एक AI दिमाग एक साथ CRM, जॉब्स, इनवॉइसिंग, इन्वेंटरी, प्रोक्योरमेंट और मेंटेनेंस को पढ़ता है। AI Copilot जवाब दे सकता है "कौन-से ग्राहक जल्द ही छूटने वाले हैं?" क्योंकि यह हर जॉब, हर इनवॉइस, हर इंटरैक्शन को एक ही प्लेटफ़ॉर्म पर देखता है — छह अलग-अलग टूल्स पर नहीं।
हमारे पीछे है DECISYN — एक छोटी, फ़ोकस्ड टीम। कोई दशक पुराना कोड हमें पीछे नहीं खींचता। मॉडर्न स्टैक (React, TypeScript, मैनेज्ड क्लाउड)। मॉडर्न रिलीज़ कैडेंस। बग्स दिनों में ठीक होते हैं, महीनों-तिमाहियों में नहीं।
9 मॉड्यूल · एक प्लेटफ़ॉर्म · एक AI Copilot जो इन सबको एक साथ पढ़ता है
हमने रीजनल टैक्स को बाद में जोड़ा नहीं — नीचे दिया गया हर जुरिस्डिक्शन प्लेटफ़ॉर्म के साथ ही आता है — IRN, ZATCA TLV QR, UK CIS विदहोल्डिंग, GST/HST रूटिंग — न कोई ऐड-ऑन मॉड्यूल, न प्रति-देश मूल्य निर्धारण।
वही इनवॉइस इंजन जो कर्नाटक का CGST+SGST इनवॉइस प्रिंट करता है, सऊदी का ZATCA-अनुरूप द्विभाषी TLV-QR इनवॉइस और UK का CIS-विदहोल्डिंग पेमेंट सर्टिफ़िकेट भी प्रिंट करता है। डेटा मॉडल हर क्षेत्राधिकार को समझता है; UI उसके अनुसार ढल जाता है; और PDF नियमों का पूरा पालन करते हैं।
राज्य के भीतर बनाम अंतर-राज्यीय रूटिंग (राज्य के भीतर CGST+SGST, राज्य के बाहर IGST), IRN जनरेशन 24-घंटे की रद्दीकरण विंडो के साथ, CIS कटौती 20%/30%/0% पर, 5 अनिवार्य ZATCA टैग TLV-एन्कोडेड QR में — सब कुछ अंदर ही बना हुआ, सब कुछ टेस्ट किया हुआ।
टैक्स इंजन देखेंराज्य के अनुसार CGST + SGST + IGST रूटिंग। 24-घंटे रद्दीकरण विंडो के साथ IRN ई-इनवॉइस। HSN कोड लुकअप।
GST20% / 30% / 0% पर CIS स्वचालित विदहोल्डिंग। श्रेणी के अनुसार VAT दरें। HMRC-अनुरूप PDF।
CISरिवर्स-चार्ज VAT, SDI XML ई-इनवॉइस फ़ॉर्मैट (इटली), देश-विशिष्ट VAT दरें और OSS रिपोर्टिंग।
SDITLV-एन्कोडेड QR (5 अनिवार्य टैग) के साथ द्विभाषी अरबी/अंग्रेज़ी इनवॉइस। ZATCA-अनुरूप।
ZATCA5% VAT, FTA-अनुरूप इनवॉइस फ़ॉर्मेट, TRN सत्यापन, AED + मल्टी-करेंसी।
FTAप्रांतीय टैक्स रूटिंग: GST / HST / PST / QST। क्यूबेक के लिए द्विभाषी EN/FR PDF।
HST10% GST, ABN सत्यापन + ABN न होने पर स्वचालित विदहोल्डिंग।
BASराज्य + शहर सेल्स-टैक्स रूटिंग, nexus नियम, मार्केटप्लेस फैसिलिटेटर हैंडलिंग, 1099-NEC एक्सपोर्ट।
SUTअगले क्षेत्र के लिए एक क्षेत्राधिकार स्लॉट आरक्षित। क्षेत्राधिकार-निरपेक्ष स्कीमा का मतलब है नई तैयारी हफ़्तों में, तिमाहियों में नहीं।
जल्दजब company.state == customer.state हो तो CGST + SGST। राज्य की सीमा पार करने पर IGST। पूरी तरह स्वचालित।
इनवॉइस जारी होते ही IRN स्वतः जनरेट होता है। 24-घंटे की रद्दीकरण विंडो लागू; 24 घंटे बाद क्रेडिट नोट ट्रिगर होता है।
सबकॉन्ट्रैक्टर वेरिफ़िकेशन स्टेटस के आधार पर 20% / 30% / 0% पर ऑटोमैटिक कटौती। इनवॉइस पर CIS कटौती लागू।
QR में TLV-एन्कोडेड 5 अनिवार्य टैग: विक्रेता, VAT नंबर, टाइमस्टैम्प, कुल राशि, VAT राशि। द्विभाषी PDF।
ये किसी करियर पेज पर लिखे नारे नहीं हैं — ये वही मानदंड हैं जिनसे हम फ़ीचर रिलीज़ करते हैं, कीमत तय करते हैं और सपोर्ट टिकट का जवाब देते हैं।
हर फ़ीचर किसी असली वर्कफ़्लो समस्या से जन्म लेता है, किसी फ़ीचर-चेकलिस्ट की नकल से नहीं। अगर कोई ग्राहक यह न बता सके कि उसे इसकी ज़रूरत क्यों है, तो हम उसे बनाते ही नहीं।
हर चीज़ एक ही प्लेटफ़ॉर्म पर। कोई पर-मॉड्यूल प्राइसिंग चालबाज़ी नहीं। कोई "वह वर्कफ़्लो अनलॉक करने के लिए आपको हमारा Advanced टियर चाहिए" नहीं। Zapier से जोड़े गए छह-टूल स्टैक नहीं।
ईमानदार कीमत — हर डॉलर का आंकड़ा सार्वजनिक है। ईमानदार तुलनाएं — हमारा प्रतिस्पर्धी पेज बताता है कि प्रतिस्पर्धी कहाँ बेहतर हैं — सिर्फ़ यह नहीं कि हम कहाँ बेहतर हैं।
आधुनिक स्टैक, आधुनिक टीम, आधुनिक रिलीज़ रफ़्तार। बग्स कुछ ही दिनों में ठीक होते हैं, महीनों में नहीं। फ़ीचर्स फ़्लैग के पीछे रिलीज़ होते हैं, ताकि तैयार होते ही आप उन्हें देख सकें।
Copilot कोई ऐसा चैटबॉट नहीं जिसे CRUD स्क्रीन के ऊपर चिपका दिया गया हो। यह हर मॉड्यूल को एक साथ पढ़ता है और आपकी मंशा पर काम करता है — शेड्यूल, इनवॉइस, डिस्पैच, कोटेशन — सब कुछ सरल भाषा में।
आपका डेटा प्लेटफ़ॉर्म के हर दूसरे बिज़नेस से पूरी तरह अलग रखा जाता है — यह लॉक सिर्फ़ ऐप कोड में नहीं, बल्कि डेटाबेस स्तर पर ही होता है। इसलिए आपकी कस्टमर लिस्ट कभी किसी दूसरे बिज़नेस के अकाउंट में लीक नहीं हो सकती।
आपकी ग्राहक सूची, जॉब्स और इनवॉइस डेटाबेस के स्तर पर ही लॉक होते हैं — सिर्फ़ ऐप-कोड की जाँच के भरोसे नहीं। यह लॉक कवर करता है हर रिकॉर्ड टाइपताकि आपका डेटा कभी किसी दूसरे व्यवसाय के अकाउंट में लीक न हो सके।
B2B GST इनवॉइस, 56वीं GST काउंसिल रजिस्ट्री से HSN कोड अपने-आप सुझाते हैं। प्रोडक्ट टाइप करें, कोड चुनें, दर अपने-आप भर जाती है।
अंग्रेज़ी, स्पेनिश, फ़्रेंच, अरबी, हिंदी, तमिल। एक क्लिक में भाषा बदलें। हर स्क्रीन अनुवादित होती है — अरबी के लिए दाएँ-से-बाएँ लेआउट सहित।
हमने एक ट्रेडिंग कंपनी के रूप में शुरुआत की। हमने वर्कफ़्लो चलाए, इनवॉइस चुकाए, बकाया वसूला, इन्वेंट्री संभाली — पूरे 9 साल तक। यही वजह है कि SyncHQ Pro ठीक ऐसा बना है जैसा यह है।
भारत में एक ट्रेडिंग कंपनी के रूप में स्थापित। लगभग एक दशक तक एक सर्विस-एंड-सप्लाई बिज़नेस की रोज़मर्रा की हकीकत को जिया — ग्राहकों को कोटेशन देना, इन्वेंट्री संभालना, GST रिटर्न के पीछे भागना, वेंडर बिलों का मिलान करना, और आधा दर्जन ऐसे टूल्स को जोड़े रखना जो कभी एक-दूसरे से ठीक से बात ही नहीं करते थे।
जब हम खुद बिज़नेस चला रहे थे, तब जिस प्लेटफ़ॉर्म की कमी महसूस होती थी, उसे बनाना शुरू किया। साल भर चला रिसर्च फ़ेज़: HVAC, प्लंबिंग, लैंडस्केपिंग, IT सर्विसेज़, ट्रेडिंग और कंसल्टिंग के सर्विस-बिज़नेस ऑपरेटर्स के साथ ~200 इंटरव्यू। मूल विचार: एक कनेक्टेड डेटा मॉडल + एक ऐसा AI जो पूरे डेटा को एक साथ पढ़े — यह पांच अलग-अलग टूल्स और एक डैशबोर्ड से कहीं बेहतर है।
CRM, जॉब्स, शेड्यूलिंग, इनवॉइसिंग, इन्वेंटरी और प्रोक्योरमेंट को आंतरिक पायलट में उतारा गया। SyncHQ Copilot बीटा में लॉन्च हुआ — हर मॉड्यूल में प्राकृतिक-भाषा क्वेरीज़। मल्टी-करेंसी, GST, VAT और 6 भाषाएँ जोड़ी गईं ताकि प्लेटफ़ॉर्म पहले ही दिन से भारत, US, UK, UAE और अन्य जगहों पर काम करे।
ट्रेडिंग कंपनी एक टेक्नोलॉजी कंपनी बन गई। Pavidha Traders Pvt Ltd का नाम बदलकर Pavidha Technologies Pvt Ltd ताकि नए फ़ोकस को दर्शाया जा सके। DECISYN™ को प्रोडक्ट ब्रांड के रूप में स्थापित किया गया। SyncHQ Pro प्राइवेट बीटा में आया, फिर 30-दिन के मुफ़्त ट्रायल, सेटअप पर 20% छूट और फ़ाउंडिंग टीम से सीधे संपर्क के साथ Early Adopter प्रोग्राम शुरू किया।
प्राइवेट बीटा बंद होगा और सार्वजनिक रजिस्ट्रेशन अगस्त 2026 में खुलेगा। तब तक Early Adopter प्रोग्राम इन्विटेशन-आधारित है — 30-दिन का फ़्री ट्रायल और फ़ाउंडिंग टीम से सीधा संपर्क।
अर्ली एक्सेस का अनुरोध करेंPavidha Technologies Pvt Ltd हम जो कुछ भी बनाते हैं उसके पीछे की कानूनी इकाई है — मूल रूप से 2015 में Pavidha Traders Pvt Ltd के रूप में निगमित, और 2026 में सॉफ़्टवेयर विकास को हमारा प्राथमिक फ़ोकस बनाने के लिए इसका नाम बदला गया।
DECISYN™ हमारा प्रोडक्ट ब्रांड है, जो पारंपरिक इंडस्ट्रीज़ के लिए डिसीज़न-इंटेलिजेंस सॉफ़्टवेयर पर केंद्रित है — ट्रेड्स, प्रोफेशनल सर्विसेज़, फ़ील्ड ऑपरेशंस और वे तमाम क्षेत्र जिन्हें जेनेरिक एंटरप्राइज़ SaaS ने हमेशा नज़रअंदाज़ किया।
SyncHQ Pro™ DECISYN का फ़्लैगशिप उत्पाद है। DECISYN प्लेटफ़ॉर्म पर हर उत्पाद इन्हीं तीन सिद्धांतों पर चलता है: AI डिफ़ॉल्ट इंटरफ़ेस है, कोई जोड़-गाँठ नहीं; डेटा एक ही कनेक्टेड स्कीमा में रहता है, छह बिखरे हुए स्कीमा में नहीं; और जिस टीम ने इसे बनाया है वह सीधे उपलब्ध है, किसी सपोर्ट कतार के पीछे नहीं।
डिंडीगुल ही क्यों? क्योंकि हमने SyncHQ Pro उस तरह के सेवा व्यवसाय के लिए बनाया है जिसे हम सबसे अच्छे से जानते हैं — मालिक-संचालित, बहु-व्यापार, पारिवारिक, जो अक्सर वारंटी-अंतर्गत ब्रांड काम और सीधी ग्राहक सेवा दोनों संभालते हैं। ऐसे व्यवसाय तमिलनाडु से लेकर टेक्सास तक हर जगह हैं, और प्लेटफ़ॉर्म इन सभी के लिए बना है — लेकिन इसकी जड़ें यहीं हैं।
अभी हम नाम नहीं बता रहे — हम बना रहे हैं। तब तक, हम इस तरह काम करते हैं।
ग्लोबल टीम। हम स्किल के आधार पर हायर करते हैं, पिन कोड के आधार पर नहीं। डिफ़ॉल्ट रूप से async, और जब काम की ज़रूरत हो तो रियल-टाइम सेशन।
टीम का हर सदस्य हर हफ़्ते ग्राहकों से बात करता है। रोडमैप उन असली वर्कफ़्लो से तय होता है जो हमने खुद देखे हैं — किसी एनालिस्ट रिपोर्ट से नहीं।
हम बना रहे हैं। शुरुआती अपनाने वाले टीम से सीधे जुड़ते हैं। कोई सपोर्ट ब्लैक होल नहीं — आपका फ़ीडबैक अगले रिलीज़ को आकार देता है।
30-दिन का मुफ़्त ट्रायल। किसी कार्ड की ज़रूरत नहीं। हर ग्राहक, हर जॉब, हर इनवॉइस के लिए एक प्लेटफ़ॉर्म — एक AI दिमाग से जुड़ा।