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SMS · WhatsApp · Twilio

SMS y WhatsApp Business con Twilio

Twilio impulsa las notificaciones por SMS y WhatsApp en toda la plataforma. Los disparadores del ciclo de vida (trabajo programado, trabajo completado, factura pagada) se envían automáticamente por el canal que prefieras. Cumplimiento integrado de las políticas de TCPA, 10DLC y WhatsApp Business. El plan Scale admite tu propio Twilio (BYOT).

Cada evento del trabajo llega como el mensaje correcto, por el canal correcto

Un trabajo cambia de estado —programado, en camino, completado, facturado, pagado— y la plataforma elige el canal por el que tu cliente realmente responde (WhatsApp donde esté disponible; si no, SMS; y si no, correo). Las plantillas están preaprobadas, el opt-in queda registrado y las solicitudes de STOP dan de baja al instante. ¿Plan Scale? Conecta tu propio Twilio.

73plantillas preconfiguradas
TCPA10DLC · Política de WhatsApp
BYOTPlan Scale
Lifecycle events Job scheduled Tech on the way Job complete Invoice issued Payment received T Twilio routing · compliance W WhatsApp 6 templates · Meta-approved S SMS 22 templates · 10DLC ready E Email 45 templates · fallback choose channel · respect opt-in · enforce policy

Capacidades

Automatización del ciclo de vida

22 plantillas de SMS + 6 de WhatsApp + 45 de correo listas para usar. Se activan automáticamente con los eventos de trabajos, facturas y presupuestos.

TCPA / 10DLC / Política de WhatsApp

Opt-in registrado por destinatario. Baja gestionada con la palabra clave STOP. Registro 10DLC asistido. Aprobaciones de plantillas de WhatsApp gestionadas.

BYOT en el plan Scale

Usa tu propia cuenta de Twilio, número de teléfono y registro 10DLC. Tu reputación como remitente, tu factura, tu control.

Configuración

1

Predeterminado de la plataforma (sin configuración)

SMS y WhatsApp funcionan de inmediato con el remitente de la plataforma de SyncHQ Pro. No hay nada que configurar en Solo / Essentials / Growth.

2

BYOT (solo Scale)

Ajustes → Integraciones → Twilio → Introduce tu Account SID + Auth Token + número de origen. Cifrado en reposo con cifrado robusto.

3

Aprobación de plantillas (WhatsApp)

Las plantillas salientes de WhatsApp Business necesitan la aprobación de Meta. Te ayudamos con el envío y hacemos seguimiento del estado de aprobación en la app.

Notificaciones del ciclo de vida, totalmente conformes

22 plantillas de SMS + 6 de WhatsApp + 45 de correo listas en todos los planes.

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