Glissez, déposez, répartissez — ou laissez l'IA affecter

Calendrier visuel jour / semaine / mois avec détection des conflits. Le routage optimisé selon la distance réduit le temps de trajet. L'affectation automatique par IA choisit le meilleur technicien selon les compétences, la localisation, la charge actuelle et le score de performance passé. Reprogrammations tenant compte de la météo intégrées.

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En 1 clic

L'affectation automatique par IA choisit le meilleur technicien

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Tableau de répartition jour · semaine · mois

Hybride

Routage optimisé selon la distance

Hors ligne

PWA mobile — fonctionne sans réseau

Comment une intervention atteint le bon technicien

Nouvelle intervention

Adresse, compétences requises, créneau

L'IA évalue

Compétences · localisation · charge · performance

Meilleur technicien

Affecté · notifié · itinéraire calculé

Pourquoi les répartiteurs vont plus vite avec SyncHQ Pro

Calendrier en glisser-déposer

Vues jour / semaine / mois. Glissez une intervention sur un technicien pour l'affecter. Les conflits apparaissent immédiatement et l'affectation est bloquée.

Affectation automatique par IA

En un clic. Le meilleur choix selon les compétences, la localisation, la charge actuelle et le score de performance. Fini les fils Slack « qui est disponible ? ».

Optimiseur d'itinéraires

Routage hybride optimisé selon la distance. Les tournées quotidiennes multi-arrêts réduisent le temps de route de chaque équipe.

La journée d'un répartiteur, repensée

Mêmes interventions. Même équipe. Une tout autre matinée.

Avant SyncHQ Pro

Tableurs, post-it et fils Slack « qui est disponible ? »
Techniciens en double affectation découverts en pleine tournée
Répartition équitable estimée à la main, code postal par code postal
Annulations pour cause de pluie passées au téléphone une par une
Réaffectations pour absence gérées de mémoire

Avec SyncHQ Pro

Calendrier visuel — glissez une intervention, déposez-la sur un technicien
La détection des conflits empêche la double affectation avant qu'elle ne se produise
Les filtres par zone d'intervention et par compétence garantissent des suggestions pertinentes
La reprogrammation automatique selon la météo déclenche un SMS / WhatsApp / e-mail
Réaffectation en un geste en cas d'absence, itinéraire réoptimisé instantanément

Ce qui est inclus

Détection des conflitsBlocage tenant compte du temps de trajet — pas seulement du chevauchement.

Horaires de travail par technicienLun-Ven 8 h-17 h par défaut ; configurable pour chaque technicien.

Matrice de compétencesAttribuez des compétences aux techniciens ; seuls les techniciens correspondants sont proposés.

Respect des zones d'interventionLes techniciens ne voient que les interventions situées dans leurs codes postaux attribués.

Réaffectation en cas d'absenceRéaffectation en un geste lorsqu'un technicien se déclare malade.

Prise en compte de la météoUne prévision de pluie annule les interventions extérieures ; reprogrammation automatique.

Notifications aux clientsSMS / WhatsApp / e-mail selon la préférence de chaque destinataire lors des changements de planning.

Priorité au mobile pour les techniciensLes équipes terrain consultent leur journée dans la PWA mobile, résistante au mode hors ligne.